誠に勝手ながら、ホビーガレージ通販ショップ2017年10月31日をもちまして閉店させていただきます。
開店より長きにわたりご愛顧いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、閉店に伴いご迷惑をおかけいたしますことをお詫びいたします。


※埼玉県加須市の実店舗ホビーガレージも同年11月12日をもちまして閉店とさせていただきます。

2017年6月23日








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発売済み在庫商品は、通常ご注文日の翌日~3営業日程度でのお届けとなります。 注文日時・住所・商品によって所要日数は異なります。 予約・取り寄せ商品は入荷後のお届けとなります。
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・代金引換

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30~50万円未満 1,404円
商品到着時に配達員に現金で支払い。

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返品

お客様のご都合によるご返品は未使用、未開封の商品に限り承らせて頂きます。
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不良・誤送について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一ご注文の商品が破損・汚損していた場合は、お手数ですがまずは弊社宛にご連絡頂き、元払い発送ください。初期不良と認められた場合、送料を銀行振り込みさせて頂きます。
商品の発送については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品がお届けとなった場合は、お届け後7日以内に弊社宛、着払いにてご返送ください。
パッケージ内の破損、部品不足等の初期不良品等につきましては、まずは商品に記載されているメーカーのサポートセンターにお問合せ願います。
※商品に連絡先が記載されていない場合、メーカーがお客様との直接の対応をおこなっていない可能性がございます。
その場合は対応方法を確認いたしますので、まずは「info@hobbygarage.tv」へ詳細をご明記の上、メールでご連絡ください。
※新品パッケージの封の2重貼り等の開封痕は、メーカーの工場生産時、あるいは通関時の検品痕です。上記工程にて発生する擦過傷・若干の凹み等は商品の仕様となります。メーカー・当店ともに交換できませんので予めご了承ください。

在庫表示について

在庫状況は営業日に随時更新していますが、 更新が間に合わずに、完売・予約終了した商品が購入可能になっている場合もございます。
その場合、ご注文を実際にスタッフが確認した後にご連絡いたします。
(店舗と在庫共有の商品もございますのでタイミングによっては品切れの場合もございます)
上記の場合は、一番遅い入荷商品に合わせ商品を発送させて頂きます。
分割を希望される場合は、分割件数分の送料が発生いたしますので予めご了承の上、ご注文ください。

まとめての発送について

以下の条件を満たしている場合には、まとめて発送する事が可能です。
同一の注文として扱える条件
● 既に発売済みの商品と、当月発売予定、または取り寄せ表記のある商品
● 同じ月に発売予定の商品同士
上記以外の組み合わせ (5月発売予定予約商品と、6月発売予定予約商品など) を同時にカゴに入れてご注文されようとした場合、注文は自動で分割されそれぞれ別の注文となり、送料は注文件数分かかる事になります。
ご注文時に同じ月の発売予定でも、注文内の一部商品の発売予定日が途中で別の月に変更となった場合など上記条件を満たさなくなった場合は、当店にてご注文の分割整理をさせて頂きます。
その場合も送料は発送回数分かかります。
上記にかわらず商品のサイズによっては同梱不可の場合がございます。

予約商品のご購入について

ご予約商品につきましては、買い物かごに商品を入れていただき、ご注文をいただくことで『ご予約』とさせていただきます。
商品が発売・入荷いたしましたら、発送手続きをさせていただき、発送通知メールにて改めてご案内させていただきます。
※入荷のタイミングなどにより、必ずしも発売日にお届けできるとは限りません。
※商品の特性上、予約商品のお届け日の指定はできません。配送時間指定は可能です。
ホビー商品は、発売が中止となったり、延期となることも少なくありません。
ご予約商品のご購入に、ポイントや期間限定ポイントのご利用はお控えください。
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メーカーの諸事情により、当店への入荷数が大幅に減数するなど商品のご提供が困難になった場合は、メールでご連絡の上「ご注文のお取消し」「減数のご案内」をさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

◆予約商品を代金引換にてご購入の場合
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◆予約商品のキャンセルにつきまして
恐れ入りますが、お客様都合でのご注文後の予約商品のキャンセルは、原則お受け出来ませんので、十分ご検討いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。

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